電話銷售是很多企業獲取銷售機會的重要方式,但是很多銷售人員在電話銷售時會遇到被封號的問題,嚴重的影響了業務的開展,那么電話銷售怎樣不被封號?
電話銷售怎樣不被封號?要想避免電話銷售封號,首先需要了解電話銷售封號的原因,目前電話銷售封號的原因主要有兩個:
①高頻撥打不同陌生號碼封號
一小時外呼20通電話、一天外呼30通電話都屬于高頻撥號,而電話銷售工作每天都要外呼上百通電話,因此電話銷售避免不了的要高頻撥打,所以就會出現經常封號的情況。
②投訴舉報封號
投訴舉報封號顧名思義,就是給客戶打電話,引起了客戶的反感,被投訴舉報到了運營商,這種情況一定會被封號的。
了解了電話銷售封號的原因,接下來只需要對癥下藥即可:
針對電話銷售高頻撥打陌生號碼封號這種情況,如果每天電話量不多,可以多辦幾張卡,多張卡換著打,稀釋撥打頻率和撥打數量。但是如果每天電話量很大,這種情況建議使用防封號
電銷外呼系統,這是目前解決電話銷售高頻撥打封號最有效的解決方案,如驍龍云呼防封號電銷外呼系統。
驍龍云呼防封號電銷外呼系統,是基于運營的線路,通過轉換電話銷售人員的撥打模式,如變主叫為被叫,從而規避高頻外呼的情況,解決高頻撥打封號的問題,支持電話銷售人員日呼300-500通電話。同時驍龍云呼防封號電銷外呼系統,外顯本機號碼,可回撥,還擁有電話錄音,客戶CRM管理功能,支持手機app/微信小程序/pc多終端撥打。
針對投訴舉報封號的情況,就需要電話銷售人員,注意和客戶溝通的技巧,溝通時要禮貌,避免和客戶產生沖突,以及注意撥打時間以及頻率,避免引起客戶的反感。