電話銷售是企業常用的一種銷售方式，但最近幾年經常有電話銷售出現封號的情況，造成電話銷售封號的原因是什么呢？
電話銷售封號的原因是什么？電話銷售被封號主要是因為工信部針對通訊行業的整改造成的，從2019年開始，三大運營商規定，一天內聯通28通、移動30通、電信26通，達到這個數據以后就會被定義為高頻呼出，從而進行封卡處理，被封卡以后嚴重的會直接拉入通訊黑名單，以后也不能辦理電話卡了。
此外如果電話營銷人員不注意開場白或者其它原因引起用戶反感，如在通話過程中和客戶發生爭執，甚至出現辱罵客戶現象，或者客戶在休息時，打電話騷擾到客戶都是有很大概率被客戶投訴，被舉報的次數越多封號的幾率就越高。部分運營商甚至主動向用戶發送短信，主動收集舉報信息。
電話銷售被封號的原因主要有以上兩種原因。那么如何解決電話銷售封號問題呢？
知道了電話銷售封號的原因，那就可以針對性的解決問題。針對電話銷售高頻呼出問題，目前市場上已經推出了
電銷防封號軟件，利用回撥線路，把主叫變成被叫，電話銷售和客戶都是在接電話的狀態，回撥線路發起通話，先撥打給業務，接通以后再撥打給客戶，這樣電話銷售的手機沒有呼出的記錄，從而避免了高頻呼出。
針對客戶投訴導致的封號情況，這個就需要電話銷售人員改變話術，不要和客戶發生爭執辱罵的一些行為，這樣就能大大降低客戶投訴的情況。
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小張
