近幾年,封號(hào)一直困擾著電銷行業(yè),不少電銷人員為此絞盡腦汁,不過(guò)現(xiàn)在市場(chǎng)上有一些商家反饋,自從使用了電銷防封系統(tǒng)后,封號(hào)問(wèn)題得到了有效解決,但一些商家持懷疑態(tài)度,為此有人經(jīng)常咨詢這樣一個(gè)問(wèn)題“電銷防封系統(tǒng)真的防封嗎?”針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,小編就來(lái)為大家詳細(xì)介紹下。
電銷封號(hào)大概是從2018年開(kāi)始實(shí)行的,并且封號(hào)越來(lái)越嚴(yán)重。運(yùn)營(yíng)商封號(hào)主要有兩個(gè)原因:一個(gè)是撥打頻次,一個(gè)是用戶投訴。用戶投訴一般比較容易解決,只要電銷人員控制好話術(shù),注意用詞,同一個(gè)號(hào)碼注意撥打頻率,用戶一般不會(huì)投訴。但撥打頻次不容易解決,因?yàn)殡婁N要想取得比較好的效果,多撥打電話是少不了的。
一、直撥線路模式
直撥線路模式,就是如員工A通過(guò)驍龍?jiān)坪綦婁N防封系統(tǒng)撥打客戶B電話,其實(shí)是員工A撥打了驍龍?jiān)坪綦婁N防封系統(tǒng)綁定的中間號(hào),然后再由中間號(hào)撥打客戶B的電話,然后橋接在一起通話,整個(gè)過(guò)程完全察覺(jué)不到其中的轉(zhuǎn)接操作。
二、回?fù)芫€路模式
回?fù)芫€路模式,就是如員工A通過(guò)驍龍?jiān)坪綦婁N防封系統(tǒng)撥打客戶B電話,其實(shí)是員工A撥打了驍龍?jiān)坪綦婁N防封系統(tǒng)綁定的中間號(hào),系統(tǒng)收到請(qǐng)求后,分別向員工A電話和客戶B電話撥打電話,打通直接將其進(jìn)行橋接,整個(gè)客戶完全察覺(jué)不到。
最后用戶投訴封號(hào)問(wèn)題,驍龍?jiān)坪舴婪馓?hào)系統(tǒng)內(nèi)置有高投訴黑名單數(shù)據(jù)庫(kù),可以有效的過(guò)濾掉曾經(jīng)在三大運(yùn)營(yíng)商、工信部等平臺(tái)有過(guò)投高投訴的客戶,并且數(shù)據(jù)庫(kù)每日更新。