近幾年,受工信部政策的影響,很多電話銷售人員經常會出現手機卡被封號的情況,嚴重影響了工作的開展,那么電話銷售手機卡被封號了怎么辦呢?
電話銷售手機卡被封號的原因主要有兩個,一個是被客戶投訴導致封號;另外一個是每天高頻撥打電話導致的,這種是最主要的封號原因,占到目前總封號的95%以上。
電話銷售手機卡被封號主要解決辦法有以下幾方面:
1、數據篩選
作為銷售人員,要想避免電話銷售手機卡被封號的問題,首先需要對電話數據進行篩選,篩選掉意向度低,效果差的電話數據,這樣能夠大大提升銷售人員電話呼出的質量,避免出現大量電話接通后直接掛斷,或標記的情況,以及減少投訴概率;
2、使用專業電話術語
企業都會對銷售人員進行統一的話術培訓,在溝通過程中注意溝通用語,以及溝通技巧,這樣才能更好地介紹自己產品,讓客戶有好感,避免被投訴。
3、使用電銷防封號系統
電銷防封號系統是目前銷售高頻撥打電話避免封號效果最好的手段。系統通過運營商提供的線路改變了銷售人員直接打電話給客戶的方式,借助線路中間號,把主叫轉換為被叫,一天可以打300-500+電話,是最穩定,效果最好的防封方法。
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