現(xiàn)在有很多的企業(yè)如果需要大量電話,都會選擇axb電銷平臺,為什么企業(yè)選擇axb電銷平臺這種外呼方式呢?具體原因主要有以下幾方面:
一、高頻防封
封號是很多電銷公司頭疼的問題,一個(gè)手機(jī)號如果短時(shí)間內(nèi)撥打太多陌生手機(jī)號,就會被運(yùn)營商封掉,而axb電銷平臺可以很好的解決,高頻封號的問題,這也是為什么企業(yè)選擇axb電銷平臺的原因。
二、操作方便
操作簡單,axb電銷平臺支持一鍵導(dǎo)入號碼,一鍵撥號;
三、通話可管理
①通過axb電銷平臺管理后臺可以查看坐席撥打情況和客戶跟進(jìn)情況;
②可以在后臺對每個(gè)客戶線索進(jìn)行標(biāo)記,如溝通記錄、客戶情況、客戶來源等信息;
③實(shí)時(shí)錄音,跟進(jìn)過程有跡可循,方便通話質(zhì)檢、分析話術(shù),管理員才有刪除權(quán)限;
④員工離職一鍵交接,上個(gè)員工資料及客戶情況,無縫對接到下個(gè)員工;
⑤多種通話方式,支持手機(jī)app、微信小程序、電腦網(wǎng)頁通話;
⑥通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通過axb電銷平臺可以清楚的知道員工的呼叫數(shù)量,接通量,平均時(shí)長等等,KPI績效考核一目了然,管理更加專簡單化。